|
|
 |
|
|
|
|
|
|
Teslimat ve Sipariş
|
Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları tarafından KARACA garantisi ile size teslim edilecektir. Satın aldığınız ürünler bir teyit e-mail'i ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-mail size yollanacaktır. |
|
Ürünler sipariş üzerine müşteri adresine kargo ile ulaştırılmaktadır. Alınan siparişler 2 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Her ne kadar ürün listeleri sürekli güncel tutulsa da sipariş etmiş olduğunuz bazı ürünler sipariş talebi fazla olduğunda stoklarında tükenebilmekte yada nadirde olsa ürün teminlerinde gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu gibi durumlarda Müşteri Hizmetleri sizinle irtibata geçerek bilgi verecek ve iptal edilen siparişin veya ürünün bedeli kredi kartınıza iade edilecektir. |
|
Kesinleşen siparişler yurtiçinde Varan Kargo firması tarafından teslim edilmektedir. Bazı illerde teslimat süreleri farklı olup gerekli bilgiyi Varan Kargo sitesinden öğrenebilirsiniz. |
|
KARACA dan yapılan alışverişlerde kargo KARACA'ya aittir. |
|
Siparişinizin durumunu www.krcshop.com anasayfasından kullanıcı adı ve şifrenizi girerek sorgulayabilirsiniz. |
|
Ürün fiyat ve bilgilerinde oluşabilecek yazım hataları söz konusu olduğunda KARACA kayıtlarındaki bilgi ve fiyatlar geçerlidir |
|
Ürünlerinizi kargo aracılığıyla teslim alırken teslimatta kargo görevlileri gitmeden ürün kontrolü yapmanız ve kırık parça varsa tutanak tutturmanız gerekmektedir. Bu tutanakla kırık parçalarınızı ücretsiz temin edebilirsiniz. Aksi halde talep ettiğiniz kırık parçalar tarafınıza fatura edilerek temin edilecektir. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|